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英國(guó)租房不滿投訴房東的渠道
來(lái)源:歐洲購(gòu)房網(wǎng)作者:歐洲購(gòu)房網(wǎng)時(shí)間:2016/8/13
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英國(guó)租房本就不易,要沖破中介,熬夜讀合同,斬殺各種坑爹費(fèi)用,還要遇上房東推卸責(zé)任,這不是要逼我們使出洪荒之力嘛!可遇上不良房東步步逼近我們底線,這個(gè)障礙怎么破呢?
首先是采取溫和的方式進(jìn)行私人解決。如果你是通過(guò)中介等機(jī)構(gòu)與房東簽的合同,一般正規(guī)的中介機(jī)構(gòu)都有處理投訴的部門和人員。但是如果沒(méi)有處理投訴的部門,也可以直接和房東進(jìn)行書面協(xié)商,多通過(guò)郵件發(fā)送。
但是房東難搞,小范圍的私人解決不起效果,那么就要投訴!下面就來(lái)介紹投訴機(jī)構(gòu)。
First : Alternative Dispute Resolution (ADR)
ADR(替代性解決糾紛機(jī)制)在英國(guó)房子糾紛問(wèn)題上,主要是Shelter England和 Shelter Scotland。他們是一個(gè)非常具有影響力的大眾網(wǎng)站,他們通過(guò)籌集資金和接受捐助來(lái)打擊不良住房和幫助無(wú)家可歸的人。同樣,他們也運(yùn)用他們的法律知識(shí),政策文件來(lái)改善每一個(gè)人的住房,甚至改變英國(guó)住房法律。可以說(shuō)他們是一個(gè)很有力量的仁慈的機(jī)構(gòu)。
Second: Tenancy Relations Officer (TRO)
TRO是租房相關(guān)部門,他們專門解決不良房東各種侵權(quán)行為。如果在解決途中你出示不了合同,也可以用Rent Book來(lái)有效證明。Rent Book是來(lái)記錄每月上交房租,并且具有法律效應(yīng)。
當(dāng)TRO接到投訴會(huì)與房東協(xié)調(diào),如果房東繼續(xù)無(wú)視,他們會(huì)動(dòng)用法律手段進(jìn)行處罰。你們家當(dāng)?shù)氐腡RO可以通過(guò)電話、網(wǎng)站、以及郵編進(jìn)行查詢。
Third: Environment Health Officer (EHO)
EHO是環(huán)境健康保護(hù)部門,它能有效解決住房環(huán)境問(wèn)題。而且它與各類Government Ministries相合作,來(lái)解決環(huán)境健康問(wèn)題。
但其實(shí)不論是EHO,還是TRO都可以在Shelter上找到投訴渠道,所以Shelter也會(huì)給你提供其他的解決租房問(wèn)題的方法。
在國(guó)外飄蕩,小伙伴們也要注意保護(hù)自己。如果你為了減少糾紛,學(xué)校公寓或者Homestay也是一種不錯(cuò)的選擇。
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